文章录入：压力管道许可证咨询网  文章来源：压力管道许可证咨询网  添加时间：2020/10/29

1. 为什么要为用户进行入户安全检查？
入户安全检查能及时发现用户燃气设施存在的问题和隐患，最大限度地降低用户用气的风险，防患于未然。

2. 入户安检的内容和项目是什么？
检测室内管道设施所有连接口是否漏气；检查管道的腐蚀度和煤气表、燃气灶、燃气热水器、阀门安全使用和运作情况；灶具保养和老化胶管的更换；以及燃气设施的安装情况。发现漏气应即时处理。

3. 入户安检收不收费？
入户安检不收任何费用，免费为您服务，但如涉及配件及材料需更换，整改的费用则由用户支付。

4. 入户安检人员上门服务有什么特征？如何辨认？
公司入户安检人员均经专业技术培训合格后上岗，上门服务时，佩戴工作证、配备专用检查工具并提供周到、规范、耐心的服务 ，用户若有质疑时，可关注“吕梁市区天然气”公众号，进行安检员查询。

5. 什么情况下不能安全使用燃气灶具？
供应的空气不足，灶具不能正常燃烧。
燃烧产生的废气不能安全地排出室外。
燃气灶具在使用或停止使用时有漏气现象。
燃气灶具不能正常操作或怀疑有损坏。
燃烧器与火盖严重变形。
燃气灶具与气种不匹配。

6. 隐患整改通知单下达后，客户应如何处理？
按隐患通知单的电话号码与公司预约整改。
未整改前要注意保持通风，紧急情况拨打抢修电话。

7. 客户使用燃气安全须知？
不使用燃气灶具时，应将灶前阀（表后阀）关闭，切断气源开关。
不要把灶具安装在靠近门窗或当风位臵。
注意通风换气。
防止烫伤，关闭热水器后，如继续使用要稍等片刻。
避免液体煮沸溢出、淋熄灶火。
灶具旁边切勿放易燃物品，不要在管道上悬挂杂物。
切勿在燃气附近摆放睡床。
切勿将燃气管道穿越卧室、浴室及其它密闭空间。
油渍及污渍，积压日久，容易堵塞炉具。灶具每次使用后，即要清洁以免引起火灾。
灶具和热水器使用的胶管建议每两年更换一次，并安装两端管卡，紧固到位。

8. 怎样处理燃气泄漏？
若在密闭的房间或天花板内积聚大量的燃气，会引起火灾或爆炸。当你闻到燃气气味或有燃气泄漏时，应立即采取以下措施：
打开所有门窗，让燃气向外散发。
检查灶具是否关闭， 关闭燃气表前总阀，熄灭所有火种，不要开、关任何电器。若燃气灶具和总阀已全部关妥，仍觉察有燃气味，请立即到户外安全的地方拨打24小时客服热线，并提供以下资料：1. 客户的姓名、地址及用户的电话号码。2. 漏气的详情。3. 客户已采取的安全措施。

9. 户内燃气泄漏严重时应注意什么？
(1)切勿触动任何电器开关（如开灯或关灯）
(2) 切勿使用室内电话或无线电话。
(3)切勿使用打火机或火柴。
(4)切勿用火查找漏气点。
(5)切勿按动邻居的门铃。
(6)防止静电磨擦，禁止金属撞击。
(7)必要时在外等候消防员和抢修人员到来，直到泄漏修复或控制。

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